Sådan besvares de 10 topspørgsmål om marketingmedier om sociale medier

Arbejdspladser på sociale medier er på stigning, og de går ikke andetsteds men op når som helst snart. Statistikken er forbløffende: Hvis du tilføjer al den tid amerikanere bruger på internettet, bruges 23 procent af den tid på sociale medier. Når det kommer til små virksomheder, siger 87 procent, at sociale medier tilføjer værdi. Budgetter til sociale medier forventes at fordobles alene i de næste fem år. Så det er ingen overraskelse, at job i sociale medier er varme og bliver varmere. Her er hvad du har brug for at vide for at få de 10 topspørgsmål, som du sandsynligvis vil få i et interview til et socialt medie-marketingjob:

1. Hvilke sociale mediekanaler bruger du dagligt? Hvorfor? Succesrige markedsførere på sociale medier har en reel lidenskab for mediet. Din interviewer vil høre, at du bruger et antal platforme hver dag, og at du bruger dem til alt fra at holde med nyhederne til shopping til at holde kontakten med dine venner.
2. Hvordan administrerer du dine indlæg til alle disse forretninger? De fleste virksomheder, der leder efter en marketingmedier på sociale medier, har (eller planlægger at have) en tilstedeværelse på flere afsætningsmuligheder og kan have flere konti på hver enkelt. De vil have forsikringer om, at du kan holde det hele ved hjælp af noget som Hootsuite eller Tweetdeck. Det specifikke værktøj betyder ikke så meget som det faktum, at du anerkender behovet for et, og ved, hvordan du bruger det.
3. Hvad synes du er den vigtigste platform for en virksomhed som vores? Din interviewer vil sikre dig, at du forstår kompleksiteten og interaktiviteten på sociale medier. I langt de fleste tilfælde vil svaret være, at der ikke er nogen "vigtigste" platform ... at de alle samarbejder for at øge opmærksomheden om og interaktion med virksomheden. Hvis du virkelig ønsker at forstærke dit svar, skal du give eksempler på, hvordan det firma, du interviewer, kunne (eller gør) bruge de forskellige sociale medienetværk til at bygge på et strategisk mål.
4. Nye sociale medier platforme dukker op hele tiden. Hvordan ville du gå i gang med at evaluere, om vores firma skal tilføje en ny platform til vores sociale mediestrategi? Formålet med dette spørgsmål er at sikre, at du ikke er så lidenskabelig med sociale medier, at du bare hopper på nye platforme uden at evaluere dem først. Et godt svar ville lyde som dette, ”For det første kan eksisterende sociale medieplatforme give et væld af oplysninger om nytilkomne. Jeg havde læst, hvad tidlige adoptører kan lide og ikke kan lide, og jeg stillede opfølgende spørgsmål. Jeg vil også lure på selve webstedet. Til sidst oprettede jeg en personlig konto, så jeg kunne blive bekendt med, hvordan den fungerer, og hvad den kan bruges til. ”
5. Hvordan påvirker din personlige tilstedeværelse på sociale medier din arbejdsgiver? Din potentielle arbejdsgiver ønsker at sikre dig, at du ikke generer dem. Et godt svar ville være, ”Min personlige tilstedeværelse på sociale medier kan have en enorm indflydelse på min arbejdsgiver. Med LinkedIn er det meget let at finde ud af, hvor en bestemt person arbejder. Så jeg er opmærksom på, at alt, hvad jeg poster, afspejler min arbejdsgiver, og jeg går ud af min måde for at sikre mig, at jeg repræsenterer mit firma i et godt lys. ”
6. Hvad er forskellen mellem SEO og SEM? Pointen med dette spørgsmål er at finde ud af, hvor meget du ved om sponsorerede stillinger. Dit svar kan være noget på linje med, “SEO står for Search Engine Optimization, og det betyder, at du bruger nøgleord og anden analyse for at øge din status i Googles søgeresultater. Search Engine Marketing eller SEM gør det samme, men det gør også brug af betalte eller sponsorerede poster. ”
7. Hvordan ville du håndtere en social mediekrise? Din potentielle arbejdsgiver ønsker at vide, at du ikke vil forværre en dårlig situation. Det bedste svar er, ”Umiddelbart og ærligt. Én ting ved sociale medier er, at når der først er noget derude, er det derude; så du kan ikke bare trække det tilbage, som du ville have en stødende annonce. Der er ingen mening i at benægte eller fremsætte undskyldninger, fordi det bare vil gøre tingene endnu mere virale. Den bedste ting at gøre er at anerkende problemet, undskylde og beskrive, hvad du vil gøre for at løse det. ”
8. Hvilke sider synes du, at vores virksomhed skal være på, som vi ikke er? Der er to punkter på dette spørgsmål. Den første er at finde ud af, om du har gidet med at undersøge virksomhedens tilstedeværelse på sociale medier. Det andet er at finde ud af, hvad du vil anbefale, og hvorfor. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine svar med erfaring, anerkendt teori osv.
9. Hvordan ville du håndtere en klage på sociale medier? Igen vil din interviewer sørge for, at du ikke forværrer tingene. Et godt svar ville være, ”En kundeklagesammenstilling er ikke så forskellig fra en krise på sociale medier. Nogen er ulykkelige, og alle venter på at se, hvad du vil gøre ved det. Denne synlighed gør det vigtigere end nogensinde at gøre det rigtige. ”
10. Hvordan administrerer du kommentarer og omtaler på websteder på sociale medier? Formålet med dette spørgsmål er at sikre, at du ved, hvordan du bruger teknologi til at levere kommentarer og omtaler direkte til din strøm eller indbakke. Det specifikke svar ændres, når nye værktøjer rulles ud, men formålet er stadig det samme: har en specifik strategi for at sikre dig, at du ikke går glip af noget vigtigt.

Virksomheder, der leder efter markedsførere af sociale medier, leder efter to hovedkategorier af færdigheder og evner: De vil vide, at du er en mester i et socialt medie, og de vil sikre dig, at du forstår de forretningsmæssige implikationer af, hvordan du bruger det. Succesfulde kandidater vil fremhæve disse muligheder. At vide, hvordan man besvarer disse 10 spørgsmål, er en god start.

billede: flickr