At skyde en medarbejder vil være akavet og ubehageligt, uanset hvad, men der er et par forholdsregler, du kan tage for at gøre det lidt mindre smertefuldt for alle involverede. Du ønsker også at beskytte dine juridiske og økonomiske interesser under denne proces.
For at gøre opsigelsesprocessen og tarmforbrændende samtale lidt lettere skal du følge nedenstående tip:
Forberede
Når du har konstateret, at du har brug for at afskedige en medarbejder, skal du først gennemgå medarbejderhåndbogen og konsultere din juridiske og HR-afdeling om, hvordan du affyrer en medarbejder. Hvis de er inden for deres prøvetid, bør ansættelsesforholdet være ganske ligetil, da medarbejderen endnu ikke har nogen juridiske krav.
Resultatforbedringsplan (PIP)
PIP'er sættes normalt på plads, når en medarbejder ikke opfylder deres jobkrav. Deres dårlige præstationer skal overvåges, de skal sættes klare mål og gives den tilstrækkelige træning, der er nødvendig for at forbedre. Der arrangeres ugentlige møder for at gennemgå deres arbejde, og al feedback fra deres træner sammen med eksempler på deres arbejde skal dokumenteres. Dan Peyton, ansættelsesretlig partner hos advokatfirma, McGuireWoods sagde: ”Det centrale er, at alt skal undersøges, og medarbejderen skal have en fair chance for at forklare sig selv og forbedre sig.” Dette giver medarbejderen en fair mulighed for at bevise deres færdigheder og personligt at vurdere, om de er egnede til rollen og virksomheden. Hvis ikke, giver det dem chancen for at holde op og forlade virksomheden yndefuldt.
Beviser
Hvis du afskediger en medarbejder på grund af grov misforhold af en eller anden art, kan du ikke skyde dem med det samme. Du skal undersøge hændelsen, indsamle beviser og bede personen om at forklare deres handlinger. Nogle virksomheder har en klausul i deres kontrakt, der henvender sig til at suspendere medarbejdere med fuld løn, mens der foretages en undersøgelse af uregelmæssigheder.
Sæt et møde
Når du har været igennem ovenstående procedure, skal du aftale et møde med den ansatte, som du afskediger. Sørg for, at dette er i en privat indstilling, hvor du ikke kan høres. Det ville være dødeligt, hvis andre ansatte kunne høre den private diskussion. Du kan aldrig bedømme, hvordan en medarbejder vil reagere, når de modtager nyhederne, de kan blive vrede eller græde, og du vil ikke gerne forårsage en scene.
Gør HR til din allierede
Du skal konsultere med HR hvert skridt på vejen. De vil informere dig om medarbejderlove og rådgive om, hvad de skal sige under mødet. Du har også brug for et vidne, mens du leverer nyheden. ”I dette litigære samfund er HR din allierede i at udfylde eventuelle emner” ifølge HBR. Selvom det er dit ansvar at affyre medarbejderen, er HR dit sikkerhedsnet til at besvare spørgsmål, som du måske ikke har svaret på.
Hold det kort
De ord, du bruger til at opsige en medarbejder, skal være enkle og til det punkt. I disse akavede situationer har vi normalt en tendens til at vaffle, sukker frakke og bygge op til de dårlige nyheder. Men dette er ikke retfærdigt overfor medarbejderen; når de først kommer ind i lokalet, skal de informeres om beslutningen. Du kan sige noget i retning af ”Jeg har nogle dårlige nyheder til dig. I dag er din sidste dag her. ”Angiv derefter årsagerne til, og brug de beviser, der er indsamlet og vist for medarbejderen i løbet af deres anmeldelser i de sidste måneder. Hvis du har fulgt de korrekte procedurer, bør det ikke overraske medarbejderen, da de vil være opmærksom på, at de mangler de færdigheder, som virksomheden kræver. Du kan slutte med at sige noget i retning af "Jeg er ked af, at det har været nødt til at komme til dette."
Vis medfølelse
Skydning kan være en vanskelig opgave for dig som manager, men det er endnu mere traumatiserende for medarbejderen. Vær empatisk over for medarbejderen. Fortæl dem, hvis du er glad for at give et referencebrev. Det er en god mulighed for at fremhæve deres talenter og rådgive om roller, som du tror, de vil få succes med. Det vil hjælpe medarbejderen med at identificere deres færdigheder og få at vide, hvad de rent faktisk vil nyde og være god til. De kan forlade at vide, at det var en god læringsoplevelse, som de havde brug for at gennemgå.
Fratrædelsesgodtgørelse
Selvom du ikke er lovligt forpligtet til at give fratrædelsesgodtgørelse, når en medarbejders kontrakt opsiges, er det almindelig praksis. At blive fyret er en vanskelig tid i en persons liv, og at have en generøs fratrædelsesgodt at stole på, mens man leder efter anden beskæftigelse, kan tage en enorm vægt af medarbejderens skuldre. Du skal sikre dig, at medarbejderen underskriver et opsigelsesbrev med alle de aftaler, der er tydeligt angivet.
Afbryd adgangen til systemet
Når du har meddelt medarbejderen deres besked, skal du afbryde deres adgang til dine systemer, så de ikke kan tage nogen følsomme oplysninger. Dette inkluderer også at holde enhver virksomheds ejendele fra mobiltelefoner til bærbare computere og biler. Giv medarbejderen mulighed for at hente deres personlige ejendele, eller at du kan sende dem til dem. Det er også bedst, hvis de rejser, efter at de har fået nyheden, så tilbud om at arrangere en taxa og betale for den, hvis det er nødvendigt, da de kan være for irriterede til at tage deres normale transportform. Medmindre de er voldelige, er der ingen grund til at eskortere dem til deres skrivebord og ud af bygningen; de er mennesker, som du har arbejdet med i et stykke tid, og som skal behandles med respekt.
Informer andre medarbejdere
Når du har fyret medarbejderen, er det vigtigt, at du giver andre medarbejdere besked. Hvis det er et lille firma, kan du arrangere en hurtig kram for at fortælle dem det. Det er en god ide at give dem en kort forklaring, så de ikke bekymrer sig om, at de kommer næste på skærebrættet. Hvis det er et stort firma, skal du gøre det samme med denne persons hold for at begrænse sladder hele dagen.
Bedste tid til at fyre en ansat
Der er mange teorier om, hvornår er det bedste tidspunkt at afskedige en medarbejder, men er der nogensinde et godt tidspunkt at være bærer af dårlige nyheder? Nogle synes, det er bedst at gøre det, så snart du har taget beslutningen, så det ikke dvæler over dit hoved. Mange mener, at opsigelse af en ansættelse på en mandag formiddag vil være mere effektiv, da de har en hel uge til at se efter andre muligheder og ikke vil føle, at de sætter timer uden grund. Andre mener, at fredag eftermiddag er bedst, når folk rejser til weekenden, da de har få dage til at køle ned og acceptere nyheden.
Der er ingen vej omkring det, og du vil aldrig vænne dig til den ubehagelige følelse af at skyde nogen, uanset hvor meget de fortjente at gå. Det behøver ikke at være en uvenlig situation, og budskabet skal leveres med værdighed og gensidig respekt.
Har du nogensinde været nødt til at fyre nogen? Hvad var det ligesom? Fortæl os i kommentarfeltet ...
