Vi ved alle, at de sutter, men hvor meget suger de nøjagtigt? Hvor ødelæggende er de virkelig for en organisations sundhed og omdømme såvel som medarbejdernes velvære og produktivitet?
Her er de mest alvorlige negative virkninger af dårlig ledelse på arbejdspladsen.
1. Høj medarbejderomsætning
Det er sandt: folk forlader ikke job; de forlader ledere.
Udstilling A: B2B markedsplads Godkendt indeks undersøgte 1.374 ansatte i Storbritannien i 2015 og fandt, at 42% af dem har forladt et job på grund af deres helt egen Miranda Priestly.
Men det er ikke det værste af det. En høj omsætningshastighed afskrækker jobsøgende fra at ansøge om de nyligt ledige stillinger, du vil udfylde, da virksomheden tjener et ry for at være en dårlig arbejdsgiver - og så har du anmeldelser fra utilfredse tidligere ansatte på websteder som Glassdoor at bekymre sig om. Selv hvis du på mirakuløst vis klarer at udfylde disse ledige stillinger, kan det tage så længe som to år for udskiftninger at nå det samme produktivitetsniveau som en eksisterende medarbejder.
Og når du overvejer omkostningerne i forbindelse med medarbejderomsætning (herunder interview, ansættelse, træning og mistet produktivitet), så er du skruet fast. Talentledelse og HR-site TLNT regner med, at det koster mellem 30% og 50% af medarbejdernes årlige løn på entry-level for at erstatte dem, mere end 150% for medarbejdere på mellemniveau og over 400% for ansatte på seniorniveau. Hvis du sætter det i perspektiv, vil en erstatning af en ansat på seniorniveau med en gennemsnitlig løn på $ 200.000 (£ 151.148) ende med at koste dig en svimlende $ 800.000 (£ 604.594)! Med andre ord er dårlig ledelse ikke kun dårlig for erhvervslivet; det er også dyrt.
Se vores guide til, hvordan du skriver et afskedigelsesbrev, hvis du overvejer at forlade dit job på grund af en dårlig chef.
2. Dårlig medarbejderes sundhed
Der har været et væld af videnskabelige undersøgelser af den indflydelse, som dårlige chefer har på medarbejdernes mentale og fysiske velvære, og deres fund er alle enige: dårlige chefer er dårlige for dit helbred. Ligesom virkelig dårligt. Grundlæggende kunne du dø.
En undersøgelse, der blev offentliggjort i Occupational & Environmental Medicine i 2008, analyserede data om 3.239 mænd udarbejdet mellem 1992 og 1995 og fandt, at jo lavere de vurderede deres chefer, jo større er deres risiko for at udvikle hjertesygdomme. Der var faktisk 74 rapporterede tilfælde af dødelige og ikke-fatale hjertesygdomme, som hjerteanfald, hjertestop og ustabil angina, da forskerne fulgte op med forsøgspersoner næsten et årti senere. (Kvinder er heller ikke sikre mod hjerteproblemer med en undersøgelse, der konkluderede, at kvinder med stor jobstamme var 38% mere tilbøjelige til at lide en kardiovaskulær begivenhed i løbet af et årti end kvinder med lav jobstamme.)
At arbejde for en dårlig chef kan i mellemtiden føre til andre alvorlige sundhedsmæssige problemer, såsom højt blodtryk, kronisk stress, depression, angst, stofmisbrug, overspisning og søvnmangel. En anden undersøgelse fandt også, at stress på arbejdspladsen forårsaget af en inkompetent, aggressiv eller mikromanaging chef gør det sværere for din krop at holde allergi eller astma under kontrol og kan endda være ansvarlig for forkølelse.
Måske er det på tide, at virksomheder begyndte at tænke på at udsende sundhedsadvarsler til dårlige chefer!
3. Nedsat produktivitet
En stor mand sagde engang: 'Folk spørger forskellen mellem en leder og en chef. Lederen leder, og chefen kører. ' Denne mand var ingen ringere end den tidligere amerikanske præsident Theodore Roosevelt, og han var bestemt på noget der. Når alt kommer til alt var han en stor leder selv (og betragtes som en af de bedste præsidenter, USA nogensinde har haft - måske den polære modsætning til en bestemt Donald Trump, men jeg forkaster mig). Nøgleordet her er 'leder'. Havde hr. Roosevelt besluttet at 'drive' folk, som han så veltalende udtrykte det, ville den offentlige mening måske ikke være så gunstig for ham.
I moderne tid bekræfter dette videnskabelig forskning (såvel som vores daglige erfaring). Effektiv ledelse og især psykologisk og team empowerment er positivt forbundet med opgaveydelse samt jobtilfredshed, innovation, organisatorisk engagement og mere. (Se vores guide til, hvordan du øger medarbejdernes produktivitet.)
Antithetisk har dårlig ledelse - uanset om det er nedvævende personale, mobning, at kaste temperament-raserier, afvise ideer, stille urimelige forventninger eller generelt ikke at føre et eksempel - meget alvorlige konsekvenser med hensyn til medarbejdernes produktivitet. Deres arbejdsevne tager en vejafgift, der igen påvirker en organisations økonomiske sundhed negativt. En undersøgelse fandt endda, at arbejdere, der blev udsat for uhøflig opførsel, var mindre kreative under en brainstorming-opgave.
En anden undersøgelse, denne gang fra den amerikanske hær, fandt, at giftige ledere mindsker soldaternes effektivitet. Konkret konkluderede den, at dårlig ledelse fører til et 48% fald i teamindsats og et 38% fald i arbejdskvalitet.
4. Skadet omdømme fra virksomheden
Som kort berørt af tidligere, er dårlig ledelse ikke bare dårlig for medarbejderne; det er også dårligt for en organisations sundhed og generelle omdømme - noget det afhænger af for at overleve. Og det er en slags big deal.
Da et virksomheds omdømme for at være en dårlig arbejdsgiver begynder at sprede sig over internettet (takket være gennemgangssider som Glassdoor), mister det ikke bare potentielle kandidaters interesse, men også forbrugernes tillid. Ud over medarbejderomsætning vil en dårlig leder også bidrage til et fald i virksomhedens overskud. Faktisk fandt en Gallup-undersøgelse med mere end en million amerikanske arbejdstagere, at dårligt styrede arbejdsgrupper var 44% mindre rentable end velstyrede grupper.
Dårlig ledelse kan også påvirke kasser direkte, hvis virksomhedsmidler er forkert forvaltet eller budgetter overudvides i sammenligning med indtægter. Inden længe lukker en organisation sine døre for godt, hvis der ikke tages skridt for at vende situationen rundt.
5. Reduceret moral
Dårlig ledelse behøver ikke nødvendigvis at tage form af en racistisk eller sexistisk chef; det kan tage form af en vejleder, der er inkompetent, uerfaren eller som simpelthen har et gudskompleks.
For eksempel kunne de konstant ignorere personalets input, hvilket typisk resulterer i en følelse af værdiløshed. Tilsvarende begynder medarbejdere, der ikke får ros og anerkendelse for deres præstationer og resultater, at føle sig ikke værdsat og uvillige til at yde et højt niveau. De kan undertiden endda begynde at vise en passiv-aggressiv holdning.
Inden længe er der oprettet en giftig arbejdsplads, og reduktionen af moral spredes hurtigt rundt på kontoret som en virus. Selv hvis en leders opførsel ikke direkte påvirker en medarbejder, vil de effekter, deres adfærd har haft på andre, blive bemærket i sidste ende og kunne føre dem til at gå op og forlade.
Har du nogensinde været nødt til at arbejde under dårlig ledelse? Hvordan håndterede du situationen? Tror du, at en dårlig chef er en god grund til at forlade dit job? Deltag i samtalen nedenunder, og del dine tanker og oplevelser med os!
Valutakonvertering er baseret på kurser leveret af XE.com den 21. november 2017.
