Dårlige nyheder og kritik kan svi og vil give dig følelse af chokeret, skuffet og defensiv. Du kan endda gå i overlevelsestilstand, hvis du har lyst til, at du bliver angrebet personligt, og beskylder dine fejl på andre end dig selv i håb om, at du vil komme af med en ren skifer.
Men en sådan følelsesladet reaktion kommer dig ikke langt, og det er vigtigt at vide, at feedback ikke (normalt) er et personligt angreb, men snarere konstruktiv kritik for at forbedre din arbejdsetik og færdigheder til jobbet.
For at undgå besværlige og grædende udslip i kølvandet på din præstationsvurdering, lad os se nærmere på, hvordan du bedre kan håndtere situationen!
1. Tag en åndedræt
Når du modtager negative kommentarer, kan dit instinkt være at give din kritiker et stykke sind. I et professionelt miljø er det dog bedst at læne sig tilbage, tage et par dybe indåndinger og undgå at sige noget, du senere vil fortryde, når du føler dig mindre følelsesladet.
2. Bliv rolig
Hvis du lige har fået at vide noget, som du ikke nødvendigvis er enig i, skal du tage notater og lade din manager forklare deres begrundelse. Hvis du på den anden side kan se, at din chef bliver varm, skal du styre samtalen tilbage til fakta og praktisk information.
3. Må ikke handle op
Tidligere har jeg været vidne til kolleger reagerer dårligt på en dårlig anmeldelse ved at råbe overgreb og forårsage en scene foran hele kontoret. Naturligvis sluttede dette ikke så godt for min tidligere kollega - som modtog en advarsel og en uges suspension af arbejdet. Fra at være vidne til dette lidt underholdende, men dramatiske udbrud, lærte jeg, at du altid skulle forblive værdig og til at tackle eventuelle problemer på en rolig og professionel måde - og bag lukkede døre!
4. Hvis du er uenig, skal du sige det
Hvis du er uenig med nogle få punkter, har du ret til at bestride dem på en høflig måde. Hallie Crawford, en certificeret karrierecoach, er enig: 'Anerkend de gyldige punkter i din anmeldelse, men du kan dissensere ved at sige, “Der er bare et par ting, som jeg har et andet perspektiv på; det er, hvad der faktisk skete ”. ' Dette vil hjælpe dig med at dirigere samtalen til dit punkt i stedet for at fornærme kvaliteten af din evaluering.
5. Lær af dine fejl
Måske har din chef trukket dig til side et par gange på din forsinkelse, men du valgte at ignorere ham og er faktisk overrasket over at finde det noteret i store, fed skrift på din årlige vurdering. Det er sandsynligvis tid til at lære af fejlen og gøre en bevidst indsats for at lytte til feedback og foretage de ændringer, som du bliver bedt om.
6. Kom med en forbedringsplan
Hvordan reagerer du på retfærdige, men ubehagelige kommentarer? Du udtænker en forbedringsplan, der hjælper dig med at komme tilbage på sporet og blive en stjerne medarbejder. Det er bedst at komme med dine egne ideer til at begynde med og konsultere din chef for deres input - dette viser, at du har brugt initiativet til at analysere områder, hvor du mangler de færdigheder og måder, du kan forbedre.
7. Overvej at tale med HR
Hvis du føler, at kommentarerne og deres begrundelse, der er nævnt i din anmeldelse, er urimelige, kan du naturligvis tale med din HR-afdeling om dette. Hvis du har lyst til, at din chef personligt angriber dig, skal du bevise andre tilfælde, hvor de har været uretfærdige sammen med dig for at tage backup af dit argument.
8. Analyser din anmeldelse
Efter din gennemgang får du den originale kopi af vurderingsformularen sammen med din manager kommentarer og vil blive bedt om at underskrive den og returnere den til HR-afdelingen. Det er vigtigt at tage mindst en dag for at læse din boss's kommentarer for at se, om kritikken faktisk er berettiget, og du blev ganske enkelt fornærmet af feedbacken.
9. Bed om et opfølgende møde
Efter omhyggelig analyse, hvis du har lyst til at du har brug for en diskussion ansigt til ansigt med din chef, så tøv ikke med at bede om en opfølgning. Dette kan skyldes, at du føler, at kritikken ikke er retfærdig, og du gerne vil diskutere dine bekymringer med dem, før du tager den videre, eller fordi du vil oprette en handlingsplan, så du kan forbedre dig.
10. Opret en modsag
Hvis du kan bevise, at din boss's feedback er uretfærdig, er det tid til at samle alle beviser og danne en modsag. Hvis din chef f.eks. Siger, at du mangler tidsstyringsevner, kan du vise, at du faktisk overholder de frister, du får ved at give e-maileksempler og andre konkrete beviser. Hvis du bruger et team til deling af team, skal dette i mellemtiden vises, når du har afsluttet dine opgaver, hvilket vil være mere end nok bevis.
11. Bed om hjælp
Hvis du på den anden side er kommet til den konklusion, at den dårlige præstationanmeldelse faktisk er gyldig, skal du ikke være genert med at bede om hjælp. Du mangler muligvis i et område, som din chef udmærker sig i, som f.eks. Prioritering. De kan sætte sig sammen med dig og vise dig, hvordan du organiserer dit arbejde, så du er effektiv i hele din arbejdsdag.
12. Vis dit engagement
Når du har modtaget dårlig feedback, har du sandsynligvis din sikkerhedskopi og vil sandsynligvis have lyst til at stoppe. I stedet for at indtage en dårlig holdning, skal du dog vise din forpligtelse til at forbedre dig selv. Du kan endda tjekke ind med din vejleder på ugentlig basis for at sikre, at du opfylder de rigtige krav.
13. Indstil nye mål
Efter din vurdering skal du overveje, om der er noget, du vil udrette inden udgangen af måneden? For eksempel, hvis du arbejder i salg, vil du måske øge dit mål. Eller måske har du øje med en vejlederrolle inden udgangen af året. Ved at sætte og nå mål, viser du din manager, at du ser alvorligt på dit job og foretager en ændring for at komme op på karriererstigen.
14. Gå ud af kontoret
Når du har modtaget dårlige nyheder, vil du ikke være produktiv i nogen form eller form. For at prøve at ryste de dårlige vibber ud skal du komme ud af kontoret og få frisk luft. Dette vil hjælpe dig med at vende tilbage med en ny holdning og et andet perspektiv.
15. Bed om løbende feedback
Hvis du ser alvorligt med aldrig at modtage en dårlig vurdering igen, skal du sørge for at have en åben kommunikationslinje med din manager og bede om løbende feedback. På denne måde kan du vise en reel interesse for at komme videre, og din manager kan ikke gemme nogen grimme overraskelser til dit årlige samvær!
16. Vær konsekvent
Når du prøver at ændre din adfærd, er det let at glide tilbage til dine gamle måder - når alt kommer til alt dør gamle vaner hårdt. Det er vigtigt at forblive konsekvent og ikke give din chef undskyldningen for at skifer dig. For eksempel kan du være kendt som kontorets hothead, så sørg for at holde dig kølig på alle tidspunkter, selvom du ikke er enig i den seneste politik, der er nævnt på holdmødet.
17. Planlæg din næste gennemgang
Begynd med at planlægge for din næste gennemgang ved at gemme al e-mail-korrespondance og bevis for dit gode arbejde. Hvis du for eksempel opnåede det højeste salgsmængde i den uge, skal du notere det. Eller hvis du har modtaget god feedback fra en klient eller vejleder, skal du føre en trykt journal. Ved at gå ind på din forberedte anmeldelse viser du, at du mener forretning.
18. Udforsk dine muligheder
Hvis du virkelig ikke kan reparere dit omdømme efter en virkelig frygtelig præstationanmeldelse, kan det være tid til at begynde at søge arbejde et andet sted. Husk at tage dig tid til at perfektere dit CV og følgebrev og finde et job, som du ved, at du vil være enestående på.
En dårlig anmeldelse er svært at sluge, men du skal huske, at hele pointen med det er at hjælpe dig med at blive bedre til dit job. Ved at følge de rigtige trin kan du sikre dig, at både du og din chef er glade, når din næste evaluering kommer.
Har du haft en dårlig anmeldelse før? Hvis dette er tilfældet, kan du deltage i samtalen herunder for at dele, hvordan du kom videre fra den ...
