Her er nogle tip til håndtering af følelsesmæssig manipulation på arbejdet:
1. Hold dig væk
En manipulators opførsel varierer normalt afhængigt af den situation, de befinder sig i. En manipulator kunne for eksempel tale uhøfligt til en person og handle høfligt overfor en anden i det næste øjeblik. Når du ofte bemærker sådanne ekstremer hos en person, vil det være tilrådeligt at holde sig væk fra dem. Du må ikke interagere med denne person, medmindre du virkelig skal. Dette vil beskytte dig mod at blive et offer for manipulation.
2. Kend dine rettigheder
At kende dine rettigheder er meget vigtigt, når du håndterer et manipulerende individ. Derudover skal du være klar til at forsvare dig selv, når du føler, at dine rettigheder krænkes. Her er nogle af dine grundlæggende rettigheder på arbejdspladsen:
- Ret til at udtrykke dine meninger, følelser og ønsker
- Retten til at blive respekteret
- Retten til at sige 'nej'
- Retten til at have dine egne prioriteter
- Retten til at beskytte dig mod følelsesmæssig, mental og fysisk skade
Følelsesmæssige manipulatorer vil forsøge at krænke dine rettigheder for at drage fordel af dig. Tag ansvaret og lad ikke nogen krydse dine grænser.
3. Stil spørgsmål
En vigtig taktik for manipulatorer er at stille urimelige krav fra dig. De forventer derefter, at du gør hvad du skal for at imødekomme dine behov. Når du hører sådanne krav, er du nødt til at imødegå dem med sonderende spørgsmål, som manipulatoren skal svare på. For eksempel kan du spørge:
- Er det, du kræver fair?
- Er det en anmodning eller en ordre?
- Går min mening i denne sag?
- Hvordan kan jeg drage fordel af dette?
- Forventer du alvorligt, at jeg (gentager anmodningen)?
At stille sådanne spørgsmål vil få manipulatoren til at stille spørgsmålstegn ved deres egne motiver. Som et resultat er der sandsynligvis nogle, der ryger tilbage. Andre vil imidlertid blot ignorere dine spørgsmål og fortsætte med at stille krav. I dette tilfælde kan du anvende en hvilken som helst af de andre taktikker.
4. Køb tid
De fleste manipulatorer vil have dig til at svare med det samme på deres krav. Dette er en taktik, som sælgere normalt bruger, når de prøver at lukke et salg. Dog må du ikke bukke under for presset med at reagere øjeblikkeligt. Find i stedet en måde at købe tid og trække sig ud af personen. Du kan blot sige 'Jeg vil tænke over det'. Dette er magtfulde ord, der giver dig mulighed for at komme væk og veje situationen.
5. Lær at sige 'nej'
Når det kommer til kommunikation er det meget vigtigt at vide hvornår og hvordan man siger ”nej”. Når det er sagt diplomatisk, giver det dig mulighed for at forsvare dine rettigheder, samtidig med at du opretholder gode samarbejdsrelationer med dine kolleger. Hvis nogen ikke er villig til at tage 'nej' til et svar, skal du nævne konsekvenserne for at krænke dine rettigheder. For eksempel kan du true med at rapportere sagen til din vejleder.
Anvendelse af tipene ovenfor vil hjælpe dig med at tjene dine kollegers respekt og gøre dit på arbejde mere tåleligt. Del dine tanker og ideer med os i kommentarfeltet nedenfor.
